租户实用信息
您的在线门户网站提供安全便捷的支付房租或安排未来房租支付方式，以及提交维修申请（*即将推出）。如有任何疑问，您可以在此处给我们留言。
实用程序设置
我们认为，作为我们尊贵的租户，您应该能够轻松获取有用的信息。在本页面，您可以找到有关波士顿水务、电力和燃气公司（以及互联网服务提供商）的信息。我们已列出每家公司的地址和电话号码。
电力和天然气：国家电网 电话：(800) 233-5325 地址：马萨诸塞州波士顿博伊尔斯顿街800号，邮编：02199；Eversource 电话：(800) 592-2000 地址：马萨诸塞州波士顿博伊尔斯顿街800号，邮编：02199；水务委员会：波士顿水务局 电话：(617) 989-7000 地址：马萨诸塞州波士顿哈里森大道980号；公共工程部：波士顿公共工程局 电话：(617) 635-4900 地址：市政厅广场1号714室；互联网服务提供商：Verizon、Comcast/Xfinity、RCN、Atlantic Broadband、Viasat、HughesNet
电力和天然气：国家电网 (800) 233-5325，地址：马萨诸塞州波士顿博伊尔斯顿街800号，邮编：02199；Eversource (800) 592-2000，地址：马萨诸塞州波士顿博伊尔斯顿街800号，邮编：02199；水务：莱克星顿水务局 (781) 274-8300，邮箱：utilitybilling@lexingtonma.gov，地址：马萨诸塞州莱克星顿贝德福德街201号；有线电视/互联网：康卡斯特 (800) 266-2278，地址：马萨诸塞州艾尔西大街179号，邮编：0143；RCN (800) 746-4726，地址：马萨诸塞州韦斯特伍德大学大道201号；电话/本地：威瑞森 (800) 870-9999，地址：马萨诸塞州波士顿富兰克林街185号，邮编：02107；公共工程：公共工程部，电话：781-274-8300，地址：马萨诸塞州波士顿马萨诸塞大道1625号。马萨诸塞州列克星顿
电力和燃气 Eversource 电话：(800) 592-2000 地址：马萨诸塞州波士顿博伊尔斯顿街 800 号，邮编：02199 National Grid 电话：(800) 233-5325 地址：马萨诸塞州波士顿博伊尔斯顿街 800 号，邮编：02199 水务和污水处理 电话：617-730-2170 紧急热线（24 小时）电话：617-730-2175 地址：布鲁克莱恩市政厅，华盛顿街 333 号，马萨诸塞州布鲁克莱恩，邮编：02445 办公时间：周一至周四 上午 8 点至下午 5 点 周五 上午 8 点至下午 12:30 水务和污水处理车库 电话：617-730-2175 地址：马萨诸塞州布鲁克莱恩荷兰路 44 号，邮编：02445 办公时间：周一至周五 上午 7 点至下午 3 点 有线电视/互联网/电话 Comcast/Xfinity 电话：(800) 266-2278 地址：马萨诸塞州艾尔市西大街179号，邮编0143 RCN电话：(800) 746-4736 Verizon电话：(800) 870-9999 地址：马萨诸塞州波士顿市富兰克林街185号，邮编02107 Vonage电话：(866) 243-4357 布鲁克莱恩公共电视接入电话：(617) 731-8566 邮箱：karen@batv.org 地址：布鲁克莱恩市军械库街179号 公共工程部电话：(617) 730-2156 邮箱：tom_demaio@town.brookline.ma.us 地址：市政厅四楼
电力和天然气：国家电网电话：(800) 233-5325 地址：马萨诸塞州波士顿博伊尔斯顿街800号，邮编：02199；剑桥电力照明公司/国家电网电话：(800) 642-7030 地址：马萨诸塞州韦勒姆蔓越莓公路2421号，邮编：02199；Keyspan/国家电网电话：(617) 469-2300 地址：马萨诸塞州沃尔瑟姆第二大道52号，邮编：02451；水务委员会：波士顿水务局电话：(617) 989-7000 地址：马萨诸塞州波士顿哈里森大道980号；有线电视/互联网：康卡斯特电话：(800) 266-2278 地址：马萨诸塞州艾尔西大街179号，邮编：0143；RCN电话：(800) 746-4736；电话/互联网：Vonage电话：(866) 243-4357 电话（本地） Verizon 电话：(800) 870-9999 地址：185 Franklin Street, Boston, MA 02107 电话（长途） ZoneLD 电话：(866) 333-9663 或 617-376-1456 公共工程部 电话：(617) 635-4900 地址：1 City Hall Plaza - Room 714
电力和天然气：国家电网电话：(800) 233-5325 地址：马萨诸塞州波士顿博伊尔斯顿街800号，邮编：02199；Eversource电话：(800) 592-2000 地址：马萨诸塞州波士顿博伊尔斯顿街800号，邮编：02199；水务/污水处理部门工作人员联系方式：Doug Martin，注册工程师 (domartin@franklinma.gov)，水务和污水处理主管；Jake Standley，水务/污水处理助理主管 (jstandley@franklinma.gov)；公共工程部行政大楼电话：(508) 553-5500 或 (508) 520-4910 地址：马萨诸塞州富兰克林费舍尔街257号，邮编：02038；互联网服务提供商：Verizon (844) 338-4948；Xfinity (855) 410-1914；HughesNet (855) Viasat：768-8973；Earthlink：866-606-9068；Dish：855-587-1417；DirectTV：844-892-3822；DirectTV：855-410-2386
电力和燃气：NSTAR Electric (800) 539-7726，地址：One Beacon Street, Boston, MA 02108；Keyspan (800) 539-7726，地址：One Beacon Street, Boston, MA 02108；National Grid 电话：(800) 233-5325，地址：800 Boylston Street, Boston, MA 02199；自来水公司：978-674-4240，地址：815 Pawtucket Boulevard, Lowell, MA 01852；有线电视/互联网：Comcast (800) 266-2278，地址：179 W Main Street, Ayer, MA 0143；本地电话：Verizon (800) 870-9999，地址：185 Franklin Street, Boston, MA 02107；长途电话：ZoneLD (866) 333-9663；垃圾清运：BFI (978)649-1083 邓斯特布尔路385A号，廷斯伯勒废物管理公司 (800)545-4560 公共工程部 公共工程 (978) 263-9107 主街472号，阿克顿，马萨诸塞州
电力和天然气：Eversource 电话：(800) 592-2000 地址：马萨诸塞州波士顿博伊尔斯顿街 800 号，邮编：02199；National Grid 电话：(800) 233-5325 地址：马萨诸塞州波士顿博伊尔斯顿街 800 号，邮编：02199；水务和污水处理运营 电话：508-929-1300 邮箱：dpw@worcesterma.gov 地址：马萨诸塞州伍斯特东伍斯特街 76 号，邮编：01604；互联网服务提供商：Spectrum 有线互联网 电话：(844) 987-4137；Verizon DSL 互联网 电话：(844) 914-2729；Viasat 卫星互联网 电话：(866) 935-1735；HughesNet 卫星互联网 电话：(844) 902-3107；垃圾和回收 电话：508-929-1300马萨诸塞州伍斯特市东伍斯特街76号，邮编01604，公共工程和公园部门电话：508-929-1300
维护说明
租户同意遵守维修指示，并理解除非收到房东和/或房东代理人的通知，否则维修指示具有优先效力。
在请求维修之前……
请先尝试找出问题的原因，除非遇到以下列出的紧急情况。请阅读以下列出的各种问题示例，并仔细阅读。
紧急情况？
判断该物品是紧急物品还是非紧急物品。
- 遇到火灾等造成直接危险的紧急情况，请拨打911
- 遇到燃气紧急情况，请致电燃气公司；如有必要，请拨打911。
- 如遇涉及紧急用电危险的情况，请致电电力公司。
- 暖气不工作和漏水虽然不是紧急情况，但这属于优先和紧急事项，CL Boston 物业管理公司将优先与供应商协商，尽快恢复暖气并尽快修复漏水问题。
- 空调故障、洗碗机无法工作、洒水器故障等不属于紧急情况，但我们会尽快维修。
- 家电故障并非紧急情况。请先自行排查故障，然后再联系维修人员。
紧急情况——紧急情况很少
紧急情况的定义：危及生命的情况，例如火灾、洪水和/或失控的水流、电气故障、煤气味等。
01. 真正的紧急情况
遇到危及生命的情况，请立即拨打911。
- 遇到火灾等造成直接危险的紧急情况，请拨打911
- 遇到燃气紧急情况，请致电燃气公司；如有必要，请拨打911。
- 如遇涉及紧急用电危险的情况，请致电电力公司。
02. 非紧急情况
当它不是危及生命的情况时，例如需要维修或更换的洗碗机，或者需要维修或更换的废弃物。
- 暖气不工作和漏水虽然不是紧急情况，但这属于优先和紧急事项，CL Boston 物业管理公司将优先与供应商协商，尽快恢复暖气并尽快修复漏水问题。
- 空调故障、洗碗机无法工作、洒水器故障等不属于紧急情况，但我们会尽快维修。
- 电器故障并非紧急情况。请先自行排查故障，然后再联系维修人员。
您可以发送电子邮件至 maintenance@clbostonhomes.com，或通过租户门户网站提交请求，或发送短信至 (617) 932-7543。请提供最新的联系电话号码，并列出您方便的时间段。
非紧急情况：
- 非紧急维修请求必须以书面形式通过短信或电子邮件提交。
- 我们会据此安排时间。
