Información útil para inquilinos
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Creemos que la información útil para nuestros valiosos inquilinos debe ser accesible. En esta página encontrará información sobre los servicios de agua, electricidad y gas de Boston (así como sobre los proveedores de internet). Hemos incluido las direcciones y los números de teléfono de cada compañía de servicios.
Electricidad y Gas National Grid Teléfono: (800) 233-5325 Dirección: 800 Boylston Street Boston, MA 02199 Eversource Teléfono: (800) 592-2000 Dirección: 800 Boylston Street Boston, MA 02199 Comisión de Agua Boston Water Dept. (617) 989-7000 980 Harrison Avenue, Boston, MA Obras Públicas Boston - DPW (617) 635-4900 1 City Hall Plaza - Sala 714 Proveedor de servicios de Internet Verizon Comcast / xfinity RCN Atlantic Broadband Viasat HughesNet
Electricidad y gas National Grid (800) 233-5325 800 Boylston Street Boston, MA 02199 Eversource (800) 592-2000 800 Boylston Street Boston, MA 02199 Agua Lexington Water Dept. (781) 274-8300 utilitybilling@lexingtonma.gov 201 Bedford St. Lexington, MA Cable/Internet Comcast (800) 266-2278 179 W Main Street, Ayer, MA 0143 RCN (800) 746-4726 201 University Ave. Westwood, MA Teléfono / Local Verizon (800) 870-9999 185 Franklin Street Boston, MA 02107 Obras públicas Departamento de Obras Públicas 781-274-8300 1625 Mass Ave. Lexington, MA
Electricidad y gas Eversource Teléfono: (800) 592-2000 800 Boylston Street, Boston, MA 02199 National Grid Teléfono: (800) 233-5325 Dirección: 800 Boylston Street Boston, MA 02199 Agua y alcantarillado Teléfono: 617-730-2170 Línea de emergencia (24 horas) Teléfono: 617-730-2175 Dirección: Ayuntamiento de Brookline 333 Washington St. Brookline, MA 02445 Horario: Lunes a jueves de 8 am a 5 pm Viernes de 8 am a 12:30 pm Garaje de agua y alcantarillado Teléfono: 617-730-2175 Dirección: 44 Netherlands Road Brookline, MA 02445 Horario: Lunes a viernes de 7 am a 3 pm Cable/Internet/Teléfono Comcast/Xfinity Teléfono: (800) 266-2278 Dirección: 179 W Main Street, Ayer, MA 0143 RCN Teléfono: (800) 746-4736 Verizon Teléfono: (800) 870-9999 Dirección: 185 Franklin Street, Boston, MA 02107 Vonage Teléfono: (866) 243-4357 Acceso público Brookline Access Television Teléfono: (617) 731-8566 Correo electrónico: karen@batv.org Dirección: 179 Armory St., Brookline Departamento de Obras Públicas Teléfono de Obras Públicas: (617) 730-2156 Correo electrónico: tom_demaio@town.brookline.ma.us Dirección: Ayuntamiento, 4.º piso
Electricidad y gas National Grid Teléfono: (800) 233-5325 Dirección: 800 Boylston Street Boston, MA 02199 Cambridge Electric Light Company / National Grid Teléfono: (800) 642-7030 Dirección: Company 2421 Cranberry Highway, Wareham, MA 02199 Keyspan / National Grid Teléfono: (617) 469-2300 Dirección: 52 Second Avenue, Waltham, MA 02451 Comisión de agua Boston Water Dept. Teléfono: (617) 989-7000 Dirección: 980 Harrison Avenue, Boston, MA Cable/Internet Comcast Teléfono: (800) 266-2278 Dirección: 179 W Main Street, Ayer, MA 0143 RCN Teléfono: (800) 746-4736 Vonage basado en teléfono/internet Teléfono: (866) 243-4357 Teléfono (local) Verizon Teléfono: (800) 870-9999 Dirección: 185 Franklin Street, Boston, MA 02107 Teléfono (larga distancia) ZoneLD Teléfono: (866) 333-9663 o 617-376-1456 Departamento de Obras Públicas Teléfono: (617) 635-4900 Dirección: 1 City Hall Plaza - Sala 714
Electricidad y Gas National Grid Teléfono: (800) 233-5325 Dirección: 800 Boylston Street Boston, MA 02199 Eversource Teléfono: (800) 592-2000 Dirección: 800 Boylston Street Boston, MA 02199 Contactos del personal de la División de Agua/Alcantarillado Doug Martin, PE (domartin@franklinma.gov) Superintendente de Agua y Alcantarillado Jake Standley Superintendente Adjunto de Agua/Alcantarillado (jstandley@franklinma.gov) Obras Públicas Edificio de Administración de Obras Públicas Teléfono: (508) 553-5500 o (508) 520-4910 Dirección: 257 Fisher Street Franklin, MA 02038 Estados Unidos Proveedores de servicios de Internet Verizon (844) 338-4948 Xfinity (855) 410-1914 HughesNet (855) 768-8973 Viasat (866) 606-9068 Earthlink (855) 587-1417 Proveedores solo de televisión Dish (844) 892-3822 DirectTV (855) 410-2386
Electricidad y gas NSTAR Electric (800) 539-7726 One Beacon Street Boston, MA 02108 Keyspan (800) 539-7726 One Beacon Street Boston, MA 02108 National Grid Teléfono: (800) 233-5325 Dirección: 800 Boylston Street Boston, MA 02199 Servicio de agua 978-674-4240 815 Pawtucket Boulevard Lowell, MA 01852 Cable/Internet Comcast (800) 266-2278 179 W Main Street, Ayer, MA 0143 Teléfono (local) Verizon (800) 870-9999 185 Franklin Street Boston, MA 02107 Teléfono (larga distancia) ZoneLD (866)333-9663 Recogida de basura BFI (978)649-1083 385A Dunstable Rd. Tyngsboro Waste Management (800)545-4560 Departamento de Obras Públicas Obras Públicas (978) 263-9107 472 Main St. Acton, MA
Electricidad y gas Eversource Teléfono: (800) 592-2000 Dirección: 800 Boylston Street Boston, MA 02199 National Grid Teléfono: (800) 233-5325 Dirección: 800 Boylston Street Boston, MA 02199 Operaciones de agua y alcantarillado Teléfono: 508-929-1300 Correo electrónico: dpw@worcesterma.gov 76 East Worcester Street Worcester, MA 01604 Proveedores de Internet Spectrum Cable Internet Teléfono: (844) 987-4137 Verizon DSL Internet Teléfono: (844) 914-2729 Viasat Satellite Internet Teléfono: (866) 935-1735 HughesNet Satellite Internet Teléfono: (844) 902-3107 Basura y reciclaje Teléfono: 508-929-1300 76 East Worcester Street, Worcester, MA 01604. Obras Públicas y Parques. Teléfono: 508-929-1300. Dirección: 76 East Worcester Street, Worcester, MA 01604.
Instrucciones de mantenimiento
El inquilino se compromete a seguir las instrucciones de mantenimiento y entiende que estas prevalecerán a menos que reciba una notificación del propietario o de su representante.
Todas las solicitudes que no sean de emergencia deben presentarse por escrito.
Por favor, envíenos un correo electrónico a maintenance@clbostonhomes.com o inicie sesión en su portal de inquilinos y solicite mantenimiento. Si ha olvidado sus datos de acceso, puede enviar una solicitud por correo electrónico a help@clbostonhomes.com.
Antes de solicitar mantenimiento...
Check to see if you can determine the cause of the problem you are experiencing, unless you have an emergency such as those listed below. Read examples of various problems listed below. Read these examples carefully.
¿Emergencia?
Determina si se trata de un artículo de emergencia o no de un artículo de emergencia.
- En caso de emergencia que cause peligro inmediato, como un incendio, llame al 911.
- En caso de emergencia relacionada con el gas, llame a la compañía de gas y, si es necesario, al 911.
- En caso de emergencia que implique peligro eléctrico INMEDIATO, llame a la compañía eléctrica.
- La falta de calefacción y la fuga de agua NO son una emergencia; sin embargo, se trata de un asunto PRIORITARIO y URGENTE, y CL Boston Property Management le dará prioridad a que los proveedores solucionen el problema y reparen la fuga de agua lo antes posible.
- La falta de aire acondicionado, el lavavajillas averiado, los rociadores contra incendios, etc., NO son emergencias, pero se repararán lo antes posible.
- Que un electrodoméstico no funcione NO es una emergencia. Por favor, intente solucionar el problema antes de enviar a un técnico.
Emergencias - Hay pocas emergencias
Definición de emergencia: una situación que pone en peligro la vida, como un incendio, una inundación o un desbordamiento de agua, un problema eléctrico, olor a gas, etc.
01. Emergencias reales
En situaciones de riesgo vital, llame al 911 inmediatamente.
- En caso de emergencia que cause peligro inmediato, como un incendio, llame al 911.
- En caso de emergencia relacionada con el gas, llame a la compañía de gas y, si es necesario, al 911.
- En caso de emergencia que implique peligro eléctrico INMEDIATO, llame a la compañía eléctrica.
02. No es una emergencia
Cuando no se trata de algo que ponga en peligro la vida, como por ejemplo, un lavavajillas que necesita reparación o reemplazo, o un triturador de basura que necesita reparación o reemplazo.
- La falta de calefacción y la fuga de agua NO son una emergencia; sin embargo, se trata de un asunto PRIORITARIO y URGENTE, y CL Boston Property Management le dará prioridad a que los proveedores solucionen el problema y reparen la fuga de agua lo antes posible.
- La falta de aire acondicionado, el lavavajillas averiado, los rociadores contra incendios, etc., NO son emergencias, pero se repararán lo antes posible.
- Appliance not working is NOT emergency. Please troubleshoot first before dispatching a vendor.
Puede enviar un correo electrónico a maintenance@clbostonhomes.com, realizar una solicitud a través del Portal del Inquilino o enviarnos un mensaje de texto al (617) 932-7543. Por favor, proporcione números de teléfono de contacto actualizados e indique los horarios en los que está disponible.
Para casos que no sean de emergencia:
- Las solicitudes de reparación que no sean de emergencia deben recibirse por escrito, ya sea por mensaje de texto o correo electrónico.
- Programaremos el calendario en consecuencia.
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